2023年10月山东自考《管理学原理》知识点复习(111)

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有效的管理者与成功的管理者

美国组织行为学专家弗雷德·卢森斯对450多位管理者进行研究后，发现这些管理者都从事以下四种活动：传统管理(包括决策、计划和控制);沟通(包括交流例行信息和处理文书工作);人力资源管理(包括激励、惩戒、调节冲突、人员配备和培训);网络联系(包括社交活动、政治活动和与外界交往)。但是不同的管理者花费在这四项活动上的时间和精力显著不同。由此，他把工作数量多、质量好以及下级对其满意程度高的管理者称为"有效的管理者”：把在组织中晋升速度快的管理者称为“成功的管理者”。

(1)对于“成功的管理者”而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大;从事人力资源管理活动的相对贡献最小。

(2)对于"有效的管理者"而言，沟通的相对贡献最大;网络联系的贡献最小。

(3)社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。