2023年10月山东自考《管理学原理》知识点复习(94)

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组织文化的基本内容

组织文化是组织具有的特色的精神财富和物质形态。它包括-+系列丰富的内容。其中价值观是企业文化的核心。

1.共同价值观

共同价值观：足指组织成员分享着同一价值观。价值观是组织全体成员对组织的生产经营、产品服务公众形象、社会声望等的总的观点和看法，是组织长期形成的价值观念体系。共同价值观表现为一种共同的较稳定的心理定势或文化积淀，是任何组织文化的基础和核心。共同价值观是组织经营管理者和全体成员的最高追求，是衡量事物优劣的标准，对于组织的发展具有指导意义。

2.企业使命：

所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由。说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。

3.企业精神：

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

4.企业道德：

企业道德是指调整该企业与其他企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。

5.团体意识：

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。

6.企业制度：

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。

7.行为规范：

行为规范是组织群体所确立的行为标准并通过公众舆论调整员工的行为。

8.企业形象：

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。