2023年4月山东自考《航空服务礼仪概论》专项复习题：简答

　　简答题

　　1. 哪些人员享有外交特权与豁免?

　　答：主要适用对象是外交代表。除此之外，依照国际惯例，下述人员也可以完全或部分地享有外交特权与豁免：

　　与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女。

　　一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时。

　　使馆行政与技术职员。

　　使馆事务职员。

　　使馆职员的私人仆役。

　　使馆行政与技术职员的家属。

　　此外，由派遣国与接受国双方同意，临时派遣的代表一国就特定任务进行交涉的特别使团人员、派往国际组织的各国代表团成员、国际组织的高级职员等，也可根据有关国际公约享有类似的外交特权与豁免。

　　2. 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范?

　　答：在约定的具体时间通常应避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对方不方便的时间。第二，要守时践约。这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。在这种情况下，一定要向对方郑重其事地道歉。第三，要进行通报。进行拜访时，倘若抵达约定地点之后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派员在此迎候，则在