山东自考《顾客消费心理专题》基础题(7)

　　1.(1)学习程度。学习程度深，重复次数多，信息大短期记忆中停留机会多，有助于长期记忆转化。(1分)

　　(2)信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有举的事物记忆保持相对长久，遗忘慢。(2分)

　　(3)所受刺激的强弱程度。对特征鲜明、刺激性强的易于记忆。(1分)

　　2.消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而变化，其变化表现出以下规律：(1分)

　　第一，的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件;(1分)

　　第二，已有的需要决定着新的需要(1分)。

　　第三，需要呈周期性变化。(1分)

　　第四，需要的变化取决于社会环境的变化。(1分)

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