山东自考《市场营销》章节习题：第八章

　　单项选择题

　　1[.单选题]企业选择目标市场和进行市场定位()。

　　A.市场评估

　　B.市场细分

　　C.战略制定

　　D.市场调研

　　[答案]B

　　[解析]企业开展目标市场营销主要包括市场细分。目标市场选择和市场定位3个环节。其中，市场细分是企业选择目标市场和进行市场定位的基础。

　　2[.单选题]市场细分的实质是()。

　　A.需求的细分

　　B.消费者特性的细分

　　C.产品的细分

　　D.企业的细分

　　[答案]A

　　[解析]市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体;所有细分市场之和便是整体市场。从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。

　　3[.单选题]不同的群体有不同的消费偏好，但同一群体的消费偏好大致相同。这种市场偏好模式叫()。

　　A.同质偏好

　　B.分散偏好

　　C.集群偏好

　　D.群体偏好

　　[答案]C

　　[解析]同质偏好是指所有消费者具备大致相同的偏好;分散偏好是指市场中的消费者偏好差异极大，呈现出很大程度的分散模式;集群偏好是指不同的群体有不同的消费偏好，但同一群体的消费偏好大致相同。

　　4[.单选题]通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求的营销是()。

　　A.无差异营销

　　B.集中营销

　　C.差异化营销

　　D.无区别营销

　　[答案]A

　　[解析]无差异营销指通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求;集中营销指通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求;差异化营销指通过开发几种不同的产品来满足不同细分市场的需求。

　　5[.单选题]通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求的营销是()。

　　A.无差异营销

　　B.集中营销

　　C.差异化营销

　　D.特定营销

　　[答案]B

　　[解析]无差异营销指通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求;集中营销指通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求;差异化营铺指通过开发几种不同的产品来满足不同细分市场的需求。

　　6[.单选题]通过开发几种不同的产品来满足不同细分市场的需求的营销是()。

　　A.无差异营销

　　B.集中营销

　　C.差异化营销

　　D.区别营销

　　[答案]C

　　[解析]无差异营铺指通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求;集中营销指通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求;差异化营铺指通过开发几种不同的产品来满足不同细分市场的需求。

　　7[.单选题]消费者市场的细分变量中，指消费者的社会阶层生活方式和个性特征等方面因素的变量叫()。

　　A.地理变量

　　B.人口变量

　　C.行为变量

　　D.心理变量

　　[答案]D

　　[解析]心理变量是指消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等方面的因素。即使消费者处于相同的人口细分市场，他们在心理变量方面也可能有极大差异。

　　8[.单选题]下列因素中，属于行为变量的有()。

　　A.购买时机

　　B.家庭类型

　　C.生活方式

　　D.社会阶层

　　[答案]A

　　[解析]行为变量是指消费者对某一产品的知识、态度、使用情况和反应等方面的特征，具体表现为购买时机、追求利益、使用程度、使用率、品牌忠诚程度、购买的准备阶段和态度等因素。

　　9[.单选题]在宏观细分变量中，可能是进行组织市场细分最基本、最常用的一个细分变量是()。

　　A.规模

　　B.区域

　　C.行业

　　D.组织购买类型

　　[答案]C

　　[解析]常见的宏观细分变量包括组织所处的行业、规模，组织所在的区域、省市以及组织购买类型等。在宏观细分变量中，首先是行业，它可能是进行组织市场细分最基本、最常用的一个细分变量，如在对产品进行市场定位的时候，就常常细分为政府、金融、教育、科研、电信等行业。

　　10[.单选题]微观市场细分中，通常情况下组织的采购战略分为满意战略和()。

　　A.优化战略

　　B.最优化战略

　　C.标准战略

　　D.标准化战略

　　[答案]B

　　[解析]通常情况下，组织的采购战略分为满意战略和最优化战略两类。所谓满意战略，就是指组织购买者向熟悉的或以前有来往的供应商询问情况，只要找到第一个能够满足其购买或服务要求的供应商，交易就达成。而最优化战略则不同，组织购买者会向所有能接触到的、熟悉的或不熟悉的供应商询问价格，衡量好坏，最后再选择最优者合作。