2020年10月山东自考《人力资源管理(一)》真题及答案

　　2020年10月山东自考《人力资源管理(一)》真题及答案

　　四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

　　31.简述人力资源管理的作用

　　【答案】

　　(1)协助组织达成目标。

　　(2)充分发挥组织中全体员工的技术和能力。

　　(3)为组织招聘和培训合格的人力资源。

　　(4)使员工的工作满意度得到提高。

　　(5)使员工的自我实现感得到提高。

　　(6)就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。

　　【考点】人力资源管理概述

　　32. 简述激励模式运用到实际中的过程

　　【答案】

　　①双向交流。

　　②各自选择行为。

　　③阶段性评价。

　　④年终评价与奖酬分配。

　　⑤比较与再交流。

　　【考点】激励机制

　　33. 简述工作设计的形式

　　【答案】

　　1.基于任务的工作设计

　　2.基于能力的工作设计

　　3.基于团队的工作设计

　　34. 简述员工培训的目的

　　【答案】

　　1.向本企业员工传授其他更广泛的技能。包括解决问题的技能、沟通的技能以及团队建设的技能等。

　　2.利用培训来强化员工的献身精神。

　　【考点】培训概述。