2023年10月山东自考商务交流（二）章节高频考点八

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一、 列举面试前需要的准备工作?

1. 消除紧张：几乎所有的人都在不同程度的紧张，所以你跟大家一样;“紧张”有时是有益的——某种程度上可使神经紧张，而变得更机敏，表现更好;面谈者可能估计到你的紧张，会合情合理地予以体惊;不知道会发生什么和自己如何去处理常常使人更加“紧张”，所以秘决就是事先进行一些准备。

2、做些练习：多参加面试;只有尽可能地完全了解一个组织之后，才能真正判断这个工作是否适合你，而了解的最好方法就是拜访这个组织及其员工;

3、收集一些背景信息：通过组织本身、当地的公共或大学图书馆、电视和报纸、个人交往了解信息

4、准备一些问题

5、了解自己：理智地弄清自己的才能和特点、弱点分别是什么，才能制定出针对面试本身的策略，并学会处理棘手的问题。

二、面试过程(充满自信)：

1、 保持自我：1)不要迟到;2)深呼吸放松;3)保持信或申请表的副本，以便面试前查阅。

2、突出良好形象：保持自我，但尽量发挥自己：1)表明自己有责任心、工作努力、有能力，简言之，你看重自己并对自己的才能有坚定的信心;2)表明自己是灵活的，渴望学习新技能、得到新本领;3)表明你既有能力又有创造性——是那种不仅能接受职责且勇于承担责任的人。

3、实事求是：表明你知道自己是什么样的人、你能做什么、你想要什么和你的目标是什么：1)展现自己最好的品质时要尽可能诚实，表明自己的抱负时要理智;2)以不夸大事实、让事实说话的方式 展现自己的品质。

4、应当避免的行为：1)单调的叙述(注意音高、音量和速度的变化);2)反应慢(不要只简单回答是或不是);3)故意反应迟钝(在遇到不想回答的问题时，要学会技巧);4)不恰当的语言;5)不 当的坐姿;6)消极的开始。

四、求职面试的注意事项?

1、适时到达;2、外表要整洁、稳重;3、根据面试者的反应把握礼节的分寸;4、未经许可不要吸烟; 5、如果需要记录信息，要做记笔记的准备;6、要礼貌而友好，面带微笑; 7、面试结束要立即离开，不要逗留。