自考英语口语化解与商务伙伴冲突的英语

　　【导读】英语是山东自考本科专业必须要考的一门课程，很多山东自考考生对于英语科目是比较抵触的，尤其是英语是弱项的考生，对于如何去复习英语可能有些摸不着头脑，山东自考网的小编为大家总结了一些英语口语学习案例，快一起看下去吧。

职场中，我们与商务伙伴可能会就以下问题发生冲突：价格问题；控制费用和现金流相关的问题；确保严格控制帐款或货币；利润空间的控制；员工的招聘或管理；新产品或服务；市场工具和活动的选择；新系统的执行等等。

我们说话时可以直截了当，但是还是要尽可能礼貌地表达自己的想法和观点。为了缓和由于意见不一致而带来的冲击，我们可以运用如下的短语作为开场白，如：

You may be right but, in my opinion, a better approach would be to...
您所说的可能都正确，但是我觉得更好的方法是……

I’m not sure I totally agree with that, perhaps we could consider a compromise and...
可能我不能完全同意，也许我们得考虑一个折中的办法……

I see your point of view, but I’m concerned that...
我明白您的意思，但是我担心……

Perhaps the best course of action would be to...
也许，最佳的行动方式是……

Would you consider..?
你会考虑……吗?

What do you think about the proposal to..?
你觉得这个……的提议怎么样？

A different option could be to...
另一种选择可能是……

I suggest that we list the pros and cons of both proposals and compare them objectively.
我建议我们列出两种建议的优缺点，然后再客观地比较。

Let’s try to remain objective about this..
让我们客观地分析这个……

化解冲突的一种方法称为“Interest-based Relational Approach”。利用这种方法化解冲突，我们应该遵循这些规则。

— 确保拥有良好的关系是至关重要的。尽可能冷静地待人接物，并且建立相互的信任；尽力礼貌待人，在有压力的环境下保持积极的态度。

— 将人和问题分开，这样真正的问题才会浮现，而且不会破坏彼此的关系。

— 注意他人的利益和兴趣：认真倾听，您可能就会理解为什么大家拥护他/ 她的观点。

— 先倾听，后发表意见。

— 陈述事实：客观的、可见的因素会对决定产生影响。

— 一同探究选择：设想在第三方存在的情况下，如何让想法统一。

涉及到如何处理冲突这里有多种风格。Thomas和 Kilman 在二十世纪七十年代定义了5种风格。分别是竞争型、合作型、折衷型、融通型和避免型。
讨论完冲突后，你们还是没有达成一致意见该怎么办呢？你们可以考虑邀请持公正观点的第三方或顾问加入你们。

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