2023年4月山东自考《旅行社经营与管理》重点习题及答案

　　一、选择题

　　1.英国人托马斯・库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举( ABC )

　　A.创建了世界上公认的第一家旅行社

　　B.整理出版了世界上第一本旅游指南――《利物浦之行指南》

　　C.组织了第一个包价环球旅行团

　　D.发售了第一张旅行支票

　　2.在我国，旅行社的旅游业务主要包括( ABCD )

　　A.旅游者代办出境、入境和签证手续

　　B.徕和接待旅游者

　　C.旅游者提供导游服务

　　D.旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

　　3.世界上第一家旅行社托马斯・库克父子公司(又名通济隆旅行社)正式成立于( D )年。

　　A.1841 B.1845 C.1838 D.1865

　　4.我国旅行社分工体系调整的目标是( ABD )。

　　A.大型旅行社集团化

　　B.中型旅行社专业化

　　C.小型旅行社特色化

　　D.小型旅行社通过代理制实现网络化

　　5.旅行社在社会经济文化的地位与作用表现在( ABCD )。

　　A.提高国民素质

　　B.宣传旅游目的地形象

　　C.保护环境

　　D.目的地历史文化的宣传与保护

　　6.我国目前旅行社普遍存在的状况是( ABCD )。

　　A.企业规模小 B.经营过于集中

　　C.实力弱 D.效益差

　　7.旅行社行业的特点有( ABCD )。

　　A.