2023年4月山东自考《旅游市场学》复习试题及答案

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　　一、 单项选择题(每小题3分，共30分)

　　1.旅游活动的主体是( A )

　　A.旅游者 B.旅游开发商 C.旅游从业人员 D.旅游企业管理人员

　　2.人的心理产生的物质基础是( A )

　　A.大脑 B.主观意识 C.认知能力 D.客观现实

　　3.旅游消费心理的源泉是( B )

　　A.旅游消费行为 B.客观现实 C.旅游需要 D.主观意识

　　4.旅游业成败的关键是( C )

　　A.旅游服务行为 B.旅游开发行为 C.旅游管理行为 D.旅游消费行为

　　5.旅游消费行为的"侦察兵"是旅游者的( D )

　　A.感觉 B.思维 C.想象 D.知觉

　　6.人们关于世界一切知识的最初源泉是( C )

　　A.思维 B.知觉 C.感觉 D.记忆

　　7.马斯洛认为人生追求的最高目标是( D )

　　A.社交需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.自我实现需要

　　8.态度形成的基础是( C )

　　A.情感成分 B.意志成分 C.认知成分 D.意向成分

　　9.在个性结构中支配理性思维和信息的客观处理的是( B )

　　A.儿童自我状态 B.成人自我状态 C.家长自我状态 D.父母自我状态

　　10.以自我中心，感情冲动为特征的自我状态是( D)

　　A.权威自我状态 B.父母自我状态 C.成人自我状态 D.儿童自我状态

　　二、双项选择题(每小题2分，共10分)

　　1.在研究旅游心理学时应遵循的原则( AB )

　　A.客观性原则 B.辩证发展性原则

　　C.主观性原则 D.相似原则

　　2.旅游心理学的研究方法( AC )

　　A.调查法 B.走访法 C.案例法 D.考察法

　　3.旅游心理学研究的人主要包括( AC )

　　A.旅游者 B.管理人员 C.服务人员 D.消费者

　　4.旅游心理学研究的人的行为主要包括( AD )

　　A.旅游者的行为 B.购买行为

　　C.旅游策划行为 D.旅游服务行为

　　5.旅游服务人员必须具备哪些意志品质( CD )

　　A.表面性 B.广泛性 C.自觉性 D.果断性