2023年4月山东自考《旅游法规》章节试题：旅游饭店星级评定制度

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　　一、单项选择题

　　1.根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行( C )。

　　A.三星级 B四星级 C五星级 D.六星级

　　2. 凡是被降低或取消星级的饭店，( B )后，方可申请重新评定星级。

　　A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年

　　3.在我国境内，正式开业( C )以上的饭店，可申请饭店星级评定。

　　A.3个月 B.6个月 C.1年 D.3年

　　4.国家旅游局具体负责评定( D )。

　　A.所有星级饭店 B.一、二、三星级饭店 C.四、五星级饭店 D.五星级饭店

　　5.国家旅游局设立旅游区(点)质量等级评定委员会，并具体负责评定( D )旅游区(点)。

　　A.A级和2A级 B.2A级和3A级 C.3A级和4A级 D. 4A级和5A级

　　6.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取(　C　)的方式进行。

　　A.必备条件和评分相结合 B.定期检查和不定期检查相结合

　　C.定期的明查和不定期的暗访相结合 D.国家和省两级旅游局相结合

　　7、根据国家旅游局的相关文件规定，国家授权的省级旅游行政管理部门有权评定(B )级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。

　　A、五星 B、四星 C、三星 D、其他

　　二、多项选择题

　　1.用五个星级来划分旅游饭店的依据是( ABDE )。

　　A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件

　　B.饭店的管理水平 C.饭店的接待规模、地理位置

　　D.饭店的服务管理与服务项目 E、设备、设施的维修保养状况

　　2.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是( BC ) 。

　　A.对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次

　　B.经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理

　　C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级

　　D.被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

　　3.根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有(　ABCD　)。

　　A.饭店的建筑、装潢、设施设备条件 B.饭店设施的维修保养情况

　　C.饭店的管理水平 D.饭店的服务项目与服务管理

　　4.经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况(　ABD)。

　　A.签发警告通知书 B.通报批评 C.限期改正 D.降低或取消星级

　　5、旅游饭店的复检，( BCD )。

　　A、每半年复检一次 B、每年至少复检一次

　　C、有计划、有重点进行复检 D、采取定期明查和不定期暗访相结合