山东自考《电子商务案例分析》章节习题及答案：第14章

山东自考《电子商务案例分析》章节习题及答案：第14章

　　第十四章无线服务模式案例分析

　　1、通过网络收集3G的相关资料和最新进展，讨论3G环境下的主要商业模式。

　　答：(1)3G移动运营商的收入模式：商业模式对移动数据业务至关重要，其核心是如何利用收入分享来促进产业价值链的形成，运营商与合作伙伴的收入分成关系是产业价值链的中枢神经。

　　(2)3G移动运营商的运营模式：在未来几年，移动运营商将面临一些严峻的挑战：第一，频谱、系统设备、业务开发等所需的巨额资金如何筹措:第二，如何选择并实施正确的技术;第三，如何促使技术的商业化应用、商业模式成熟.2G 时代，运营商主要关心前两个问题，因为语音服务收入占运营商收入的绝大部分，运营商缺乏动力和能力跳出现状，去研究未来的商业模式。

　　(3)无线应用服务提供商商业模式：移动数据在企业/行业的典型应用。目前，移动数据在企业的应用主要有三种方式：第一，E-mail，即员工日常工作所需收发的Email。第二，Internet 接入，即员工利用 Internet 资源上网查找资料。第三，Intranet 接入，即员工利用企业 Intranet 网进行日常工作，包括查询技术资料、实时 报价、财务管理、人事管理、出差管理、Web 视频会议、个人信息管理、现场服务控制、销售人员调度、客户关系管理、库存管理、项目管理等。

　　(4)市场