山东自考《顾客消费心理专题》基础题(4)

　　山东自考《顾客消费心理专题》基础题(4)

　　单选选择题

　　1. 人的基本心理活动和首要的心理功能是

　　A.认识　　　　　　B.情感　　　　　　C.情绪　　　　　　D.意志

　　2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是

　　A.观察法　　　　 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法

　　3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的

　　A. 客观反应 B. 主观经验　 C. 变化 D. 反映

　　4.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的

　　A. 直接性 B. 间接性C. 整体性D. 概括性

　　5.个性心理特性的核心是

　　A. 气质 B. 性格 C. 能力 D. 兴趣

　　6.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是

　　A. 先天素质 B. 后天影响 C. 性别 D. 年龄

　　7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为

　　A.学习 B.记忆　　　　　C.注意　　　　　D.态度

　　8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的

　　A. 方向性改变B. 目的性改变

　　C. 功能性改变D. 发生度改变

　　9.促使购买行为产生的动机是

　　A. 一般动机B. 主要动机

　　C. 主导动机D. 从属动机

　　10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是

　　A. 仿效心理　B. 学习心理

　　C. 攀比心理　D. 追随心理