山东自考《工程心理学》基础知识(7)

　　山东自考《工程心理学》基础知识(7)

　　简答题

　　1.简述信息加工模型的6个阶段?4P66

　　答：1.感觉储存：又叫感觉登记或感觉记忆。它是人的信息加工的第一阶段。

　　2.知觉译码：在知觉时，人把当前感觉登记中的信息与以前储存在长时记忆中的有关信息进行匹配，从 而赋予刺激一定的意义。

　　3.记忆与决策：一旦某个知觉的对象被归入一定范畴后，个体需要决定对它作出什么行动。

　　4.执行：如果作出的一个决定，是对外界刺激采取某种反应活动，这种决策信息就会以指令形式传输到 效应器官，支配效应器官做出相应的动作。

　　5.反馈：人借助于感觉器官获得关于自己活动结果的信息，通过组成的这个反馈回路，人能对自己的活 动进行自我调节

　　6.注意：在感觉登记之后的各阶段的信息加工，几乎都离不开注意。注意的重要功能在于把各种有关的 信息区分开来，使人能够稳定地集中于所要加工的信息。

　　2.工作中对人造成压力的原因有哪些?5P121

　　答：1.工作的负荷：如果工作的负荷过重，超过了人们满足这些要求的能力，会给人造成很大的心理压力。而如果工作的负荷过轻，缺乏有意义的刺激，如不需动脑，重复单调，无法施展才华和能力的工作等，也会给人造成消极的心理压力。

　　2.工作的变动：机构改组，职务变迁等都属于工作变动，这会破坏人的行为、心理和认识的功能模式。

　　3.工作中的挫折：任务不明确，官僚主义造成的困难等工作中遇到的挫折，都会阻碍人达到预定的目标。

　　4.不良的环境：照明，噪声，温度，人际关系都是不良环境因素。