山东自考《人力资源开发与管理》章节题：员工关系管理

　　一、单项选择题

　　1[.单选题]保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的沟通，完善员工建议制度，指的是员工关系管理具体内容中的()。

　　A.劳动关系管理

　　B.员工纪律管理

　　C.沟通管理

　　D.员工绩效管理

　　[答案]C

　　2[.单选题]员工关系管理的起点是()。

　　A.让员工认同企业的愿景

　　B.完善激励约束机制

　　C.建立心理契约

　　D.明确职能部门负责人和人力资源部门的职责

　　[答案]A

　　3[.单选题]员工关系管理的根本是()。

　　A.让员工认同企业的愿景

　　B.完善激励约束机制

　　C.建立心理契约

　　D.明确职能部门负责人和人力资源部门的职责

　　[答案]B

　　4[.单选题]员工关系管理的核心部分是()。

　　A.让员工认同企业的愿景

　　B.完善激励约束机制

　　C.建立心理契约

　　D.明确职能部门负责人和人力资源部门的职责

　　[答案]C

　　5[.单选题]员工关系管理的首要责任人是()。

　　A.高层管理人员

　　B.普通员工

　　C.中层管理人员

　　D.职能部门负责人和人力资源部门

　　[答案]D

　　6[.单选题]管理者认为员工关系管理工作是人力资源部门的事情，导致管理者不了解下属的工作状态，不关心下属的生活问题。这属于中小企业员工关系管理中出现的()问题。

　　A.不重视员工关系管理

　　B.没有成形的企业文化

　　C.沟通意识不强

　　D.缺乏激励机制

　　[答案]A

　　7[.单选题]劳动者和用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，称为()。

　　A.劳动关系

　　B.雇佣合同

　　C.雇佣关系

　　D.劳动合同

　　[答案]D

　　8[.单选题]劳动合同应以书面形式订立，并包括()。

　　A.必备条款

　　B.协商条款

　　C.必备条款和协商条款

　　D.其他条款

　　[答案]C

　　9[.单选题]劳动合同可以约定使用期，并且试用期最长不能超过()。

　　A.三个月

　　B.六个月

　　C.九个月

　　D.一年

　　[答案]B

　　10[.单选题]合同当事人双方履行劳动合同所规定的法律义务行为，这一过程被称为()。

　　A.劳动合同的订立

　　B.劳动合同的履行

　　C.劳动合同的变更

　　D.劳动合同的解除

　　[答案]B