山东自考《旅游市场学》专科试题（十四）

双项选择题

　　1.在研究旅游心理学时应遵循的原则( AB )

　　A.客观性原则 B.辩证发展性原则

　　C.主观性原则 D.相似原则

　　2.旅游心理学的研究方法( AC )

　　A.调查法 B.走访法 C.案例法 D.考察法

　　3.旅游心理学研究的人主要包括( AC )

　　A.旅游者 B.管理人员 C.服务人员 D.消费者

　　4.旅游心理学研究的人的行为主要包括( AD )

　　A.旅游者的行为 B.购买行为

　　C.旅游策划行为 D.旅游服务行为

　　5.旅游服务人员必须具备哪些意志品质( CD )

　　A.表面性 B.广泛性 C.自觉性 D.果断性

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