2022年10月山东自考：创业学03453分章节复习（4）

以下由山东自考网为考生整理的

第四章 商业模式开发

第一节 商业模式的基本问题

1、商业模式的概念：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。

2、商业模式的构成要素：（1）核心战略；（2）战略资源；（3）伙伴网络；（4）股客界面

第二节  商业模式开发方法

1、（1）客户价值最大化原则；（2）持续盈利原则；（3）资源整合原则；（4）创新原则；（5）融资有效性原则；（6）组织管理高效率原则；（7）风险控制原则

2、商业模式开发的内容：（1）客户选择；（2）价值获取；（3）战略控制；（4）业务范围

3、商业模式开发的步骤：（1）确定业务范围以寻求产品在市场中的最佳定位；（2）分析和把握顾客需求以锁定目标客户；（3）构建企业独特的业务系统以提高对手模仿的难度；（4）发掘企业的关键资源能力以形成核心竞争优势；（5）构建独特的盈利模式；（6）提高企业价值

第三节   商业模式框架

1、核心战略：描述了企业如何与竞争对手进行竞争，企业的使命陈述、产品/市场范围、差异化基础是核心战略的基本要素。

2、战略资源：对于新创企业来说，两种最重要的战略资源是企业的核心能力和战略资产

3、伙伴网络：企业如何构建和培育合作伙伴关系，企业的合作伙伴网络包括供应商和其他伙伴

4、顾客界面：是指企业如何与顾客相互作用。顾客界面的三个要素是目标市场、销售实现、与定价结构