1. 简述企业信息系统开发的复杂性。答:企业是一个非确定型的复杂系统,涉及组织机构、人员和业务领域,而系统开发又涉及IT综合性技术和多种科学,所以系统开发极其复杂。
2. 简述模块独立性的优点和设计模块的基本原则。答:模块独立性的优点是:(1)减少系统开发的难度;(2)提高系统的可靠性;(3)使系统容易维护。设计模块的基本原则是:(1)应使模块内部自身联系紧密;(2)模块之间的联系要尽可能减少。
3. 简述系统测试应遵循的基本原则和方法。答:(1)成立与开发组分离的测试小组;(2)精心设计测试用例;(3)进行回归测试;(4)集中测试出错多的模块;(5)黑盒法与白盒法。
4. 简述流动信息特点。答:反映生产经营活动中的实际进程和状态的信息,它随生产经营活动不断更新,一般具有一次性使用价值,该信息是评价企业生产经营活动、克服薄弱环节的重要手段。
5. 简述信息系统开发的复杂性。答:由于企业本身是一个非确定型的复杂系统,所以信息系统的每个子系统都要涉及组织机构、人员和业务领域及环境的变化。信息技术的发展及系统功能的扩展,系统开发要涉及多种学科和技术,都增加了系统的复杂性。
6. 简述绘制企业信息关联图的意义。答:企业内外部随时发生生产经营信息的联系,这些信息可通过信息关联图予以描述,进一步了解企业各管理层次之间的信息联系,各管理部门和生产部门内部和之间的信息联系。
7. 简述系统设计说明书的主要内容。答:(1)控制结构图和每个模块的详细说明;(2)数据库设计说明;(3)计算机及网络系统配置说明;(4)代码设计说明;(5)用户界面设计说明;(6)处理过程说明;(7)实施费用估计。
8. 简述进行管理流程重组的必要性。答:手工系统的信息传递和处理原则已不适用,管理人员的工作内容和工作方式发生了变化,需要重新规定系统的业务流程、信息流向,改革组织机构,划定各管理部门的职责范围。
9. 系统分析所用的工具应满足哪些要求。答:应该清晰、简洁、易懂,表达问题明确,不模棱两可,便于学习和掌握。不仅要便于系统分析人员整理调查结果,而且适用于在开发工作中各类人员准确交流信息和观点,避免产生误解。
10. 简述数据库设计的目标和要求。答:数据库设计的目标是建立一个合适的数据模型,这个数据模型应满足如下要求:(1)满足用户要求;(2)满足某个数据库管理系统的要求;(3)具有较高的范式。
11. 简述系统分析师的主要工作任务。答:(1)研究用户对信息系统的需求;(2)评价开发信息系统的可行性;(3)进行系统分析与设计;(4)负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。
1、 管理者管理的主要资源有:人力资源、原材料资源、机器资源(包括设备和能源)、资金资源和信息资源五类。其中,前四种资源都是有形的,一般称之为物质资源;而信息资源是无形的,是由于它所描述的对象而具有价值,为此称之为概念资源。管理者是利用概念资源来管理物质资源的。
2、 信息反馈:是指控制物流的输入信息作用于受控对象后,把产生的结果信息(各种统计数据)在返回到输入端,并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。
3、 管理信息处理的内容:
(1)信息的收集(2)信息的存储(3)信息的加工(4)信息的传输(5)信息的提供。
4、 MIS的特点:(1)在企业管理中全面使用计算机。(2)应用数据库技术和计算机网络。(3)采用决策模型解决结构化的决策问题。
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